Informações importantes
Pedidos
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Trabalhamos com pedidos de cestas de café da manhã ,cestas de chocolate,chá da tarde ,flores e pelúcias em regime de pronta entrega,com pedidos até 4 hrs de antecedência
Com relação a outros tipos de cestas ,Os pedidos devem ser efetuados até as 14 horas (seg à sab) e 10 horas (dom e feriados)do dia anterior a data de entrega. .
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Entregamos na data e horário combinados.
As entregas das Cestas são realizadas todos os dias da semana para toda região de Fortaleza
*Para a região de Maracanaú consultar disponibilidade.
É de inteira responsabilidade do cliente a permanência de pessoas autorizadas para receber o pedido. Caso contrário, os produtos poderão ser devolvidos à loja, ocorrendo cobrança de frete para nova entrega.
Será informado no ato do pedido o valor da taxa de entrega de acordo com o bairro, onde deverá ser pago no ato do pagamento de sua compra
Trabalhamos com alguns bairros onde não cobramos taxa de entrega
** verificar relação
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- Endereço incorreto , homenageado ausente ou desconhecido
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Somos informados sobre qualquer ocorrências ou problemas no endereço para que assim possamos regularizar a situação junto ao cliente.
Tão logo recebemos a informação de endereço incorreto ou cliente ausente ou desconhecido, faremos um contato telefônico ou enviaremos um e-mail para o cliente o mais rápido possível a fim de redirecionar a entrega sem que os produtos voltem para a loja. No caso de redirecionamento de entrega será cobrado um novo valor de frete.
O cliente terá um prazo de 48 horas para responder o e-mail ou retornar o telefonema com o dados corretos, passado esse prazo haverá uma nova cobrança de frete caso o cliente deseje reenviar.
Não desejando mais os produtos, o valor do frete não será ressarcido pois o serviço de entrega foi acionado e não foi entregue por erro no endereço,cliente desconhecido ou por não haver resposta ao e-mail enviado ou ao contato telefônico realizado pela doce emoção para correção do mesmo.
Nossos produtos
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Garantimos a qualidade de nossos produtos, As embalagens utilizadas são adequadas aos produtos, principalmente para proteger a integridade física dos mesmos. Os produtos são embalados em bandejas individuais,em filme PVC ou na própria embalagem do fornecedorNosso Compromisso com os Respeitamos a data de validade de todos os produtos.
Pagamento
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O pagamento é feito no antes ou no ato da entrega , a vista , cartões de crédito ,através de depósito ou transferência bancária ou cobrança em domícilio em data e hora especificada med.tx de cobrança .
ATENÇÃO : O pagamento deverá ser feito antes ou no ato da entrega
Atendemos clientes de outros estados com pagamentos através de depósito ou tranferêcia bancaria,entrega somente mediante o comprovante de pagamento
Para clientes de outros países que desejam presentear alguém especial aqui em Fortaleza ,aceitamos pedidos antecipados com pagamento através de depósito bancário
Contas:
Trabalhamos com os seguintes bancos:
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Banco do Brasil
Agência – 4436-9
Conta Corrente – 7.924-3
Favorecido – Roberta M B Moura
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BOLETO BANCÁRIO PAG SEGURO ENVIADO POR EMAIL